Il scommettitore della penisola, giocatore compulsivo, aveva necessario l’autoesclusione da 22bet e dal suo partner 20bet, ma la richiesta non è stata accolta, con conseguenti perdite significative. Ha espresso rimescolamento per la mancata applicazione da inizia del sito delle misure successo gioco responsabile e ha necessario un indennizzo parziale. Il Team Reclami ha informato il scommettitore che l’autoesclusione doveva risultare richiesta separatamente a causa di ciascun casinò e quale, in assenza di tale richiesta, non era probabile accaparrarsi un rimborso. A fine tuttora mancata risposta del giocatore, il reclamo è stato archiviato, ciononostante si è riservata la possibilità vittoria riaprirlo osservando la futuro.
Il Giocatore Non È In Grado Successo Prelevare Le Proprie Vincite
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Sevizio Clientela Del Casino 20bet
Il Complaints Team ha esaminato il caso e ha contattato il casinò con lo traguardo di chiarimenti. Tuttavia, in seguito aver valutato le prove fornite sia dal scommettitore quale dal casinò, si è concluso che la documentazione data dal giocatore non era sufficiente a esprimere la comproprietà del incontro. Vittoria conclusione, il reclamo è stato respinto e la decisione del casinò vittoria trattenere le vincite è stata confermata.
Particolarità Del Casinò 20bet: Pro E Contro
Il giocatore austriaco aveva depositato 450 euro su 20 Bet eppure ne aveva visti solamente 400 sul suo conto. Il casinò non ha collaborato costruiti in merito ai depositi mancanti e si è rifiutato di dare i numeri delle transazioni, il che ha impedito al scommettitore di perseguire un annullamento mediante la propria banca. Il questione è rimasto irrisolto poiché il scommettitore non ha risposto alle richieste successo informazioni aggiuntive del Complaints Team, portando al rifiuto del reclamo. Il scommettitore tuttora Corea del Sud ha subito una sospensione permanente del suo account successivamente aver assoggettato 8 milioni successo KRW e aver ricordato difficoltà mediante il padronanza del gioco d’fortuna. Non aveva mai necessario la blocco dell’account e era trepido con lo scopo di la promessa del casinò successo rimborsare i suoi fondi.
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- Dopo l’intervento del Team Reclami, è stato confermato il quale il scommettitore aveva ricevuto i fondi e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
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